q-shops              

  • icon100% Maatwerk
  • iconLevertijd: 10/15 werkdagen
  • iconEigen klantenservice
  • iconShowrooms: Rijswijk, Utrecht en Eindhoven
  • iconGratis Kleurstalen

Vacature Fulltime Klantenservice Medewerker

 

Klantenservice Medewerker Rijswijk (fulltime)

Eigenlijk geeft de naam al aan wat wij doen en waar wij voor staan.
Wij leveren raamdecoratie, bijvoorbeeld houten jaloezieën, rolgordijnen, plisségordijnen of shutters. Per productgroep hebben wij een webshop ontwikkeld zodat klanten direct het product van hun keuze kunnen vinden. Willen klanten de producten of kleuropties eerst nog even zien? Dan kunnen ze terecht in onze showrooms in Rijswijk, Utrecht en Eindhoven.

Wat zoeken wij?

Klantenservice medewerkers die maar één doel hebben, klanten blij maken! Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat de bestelling van de klant van het begin tot het eind goed verloopt. Je houdt contact met leveranciers en eventueel de monteurs om alles goed te laten verlopen. Verder zorg je ervoor dat de klanten meer dan goed geinformeerd worden en dat alles naar wens verloopt. 

Je krijgt in je werk te maken met een hoop verschillende klanten, van blije klanten tot klanten waarbij niet alles goed is verlopen. Om onze klanten goed te helpen ben je instaat om goed te luisteren, je in te leven in de klant, geduldig, en in staat waar nodig een passende oplossing te bedenken! Kortom; je bent de spil in het web voor een goed verloop van de gehele bestelling!

Je bent iniatiefrijk en je voelt je zowel aan de telefoon als bij communicatie over email als een vis in het water.

Wat bieden wij?

  • - Een uitdagende, zelfstandige fulltime functie binnen een snel groeiend bedrijf.
  • - Ruimte voor eigen initiatief, eigen inbreng en ondernemerschap
  • - Een gezellig team vol enthousiaste collega’s
  • - 24 vakantiedagen

Wat vragen wij?

  • - Je hebt MBO/HBO werk- en denk niveau.
  • - Je hebt relevante ervaring in een zelfde functie.
  • - Je hebt affiniteit met de woon-en interieurbranche.
  • - Je bent stressbestendig, schakelt snel en kan goed zelfstandig werken.
  • - Je denkt en handelt klantgericht en neemt initiatief.
  • - Je beschikt over goede communicatie vaardigheden en kunt goed luisteren.
  • - Je spreekt zowel Nederlands als Engels. 

Heb je interesse?

Ben je geinteresseerd? Stuur dan je motivatie in een sollicitatiebrief met je CV t.a.v. Daan van Eck naar vacatures@raambekledingnederland.nl

Voor vragen naar aanleiding van deze vacature kunt u contact opnemen per email, of per telefoon: 070-7110394.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld